บทเรียนจากการทำวิจัยที่ผ่านมา LogHealth พบว่าการพัฒนาบุคลากรสายงานสาธารณสุขให้มีองค์ความรู้ด้านโลจิสติกส์และวิศวกรรมกระบวนการ มีส่วนช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพการดำเนินงานให้ดีขึ้น การพัฒนาบุคลากรต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ
เพื่อให้แต่ละคนมีความรู้ครบถ้วน สามารถทำงานในตำแหน่งงานที่รับผิดชอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้ดังกล่าว LogHealth จึงได้พัฒนาหลักสูตรอบรมเชิงปฏิบัติการแบบมุ่งเป้าขึ้น ครอบคลุมเนื้อหาที่มีความสำคัญต่อการดำเนินงานของบุคลากรสายงานสาธารณสุขใน 4 กลุ่มองค์ความรู้ คือ
Supply Chain Management
เป็นองค์ความรู้เกี่ยวกับการเชื่อมโยงกิจกรรมทั้งหมดตั้งแต่ผู้ผลิตสินค้าหรือบริการจนถึงลูกค้า ช่วยให้ผู้อบรมเข้าใจถึงความสำคัญของการประสานงาน การทำงานร่วมกันกับสมาชิกอื่นๆบนโซ่อุปทานเดียวกันทั้งภายในและระหว่างองค์กร
Logistics Management
เป็นองค์ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารสินค้าคงคลัง การออกแบบคลังสินค้า การดำเนินงานและการบริหารต้นทุน ช่วยในการวางแผนดำเนินการและควบคุมการทำงานเพื่อให้เกิดการเคลื่อนย้าย การจัดเก็บ การรวบรวมและการกระจายสินค้าและบริการที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด
Engineering Tools and Techniques
วิเคราะห์กระบวนการทำงานโดยใช้เครื่องมือทางด้านวิศวกรรมกระบวนการ ซึ่งชุดเครื่องมือต่างๆ มีบทบาทหน้าที่แตกต่างกันคือ
- ชุดเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจ ช่วยในการแยกแยะปัญหา ลำดับความสำคัญและวิเคราะห์ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากปัญหานั้นๆ
- ชุดเครื่องมือสำหรับการปรับปรุงกระบวนการ เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการปรับปรุงแก้ไขปัญหาที่พบในชุดเครื่องมือแรก
- ชุดเครื่องมือวัดผลการดำเนินงาน เมื่อปัญหาต่างๆ ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นแล้ว แต่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดซ้ำหรือเปลี่ยนแปลงไปตามข้อจำกัดที่เพิ่มขึ้น ชุดเครื่องมือนี้จะช่วยในการเฝ้าระวังสมรรถนะของกระบวนการ เพื่อให้รู้ถึงอาการต่างๆ ล่วงหน้าและหาทางป้องกันแก้ไขได้ทันท่วงที
Project Management
เนื่องจากการปรับปรุงแก้ไขกระบวนการทำงานใดๆ จะมีลักษณะของงานโครงการ มีระยะเวลาในการดำเนินงานที่ชัดเจน ดังนั้นการจัดการโครงการจึงเป็นองค์ความรู้ที่สำคัญในการวางแผนดำเนินงาน ชี้แนะ ติดตามและควบคุมให้งานโครงการที่ดำเนินการอยู่เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพแล้วเสร็จในระยะเวลาและงบประมาณที่กำหนดไว้